Privacy Policy

Bij 4Match hechten we veel waarde aan jouw privacy. Wanneer je onze datingsite gebruikt, verwerken wij persoonsgegevens. Wij gaan zorgvuldig met deze gegevens om en verwerken ze in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens kunnen delen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 19 augustus 2026.

Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

4Match is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de website en datingsite van 4Match.

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

4Match
Swammerdamweg 8
3401 MP IJsselstein
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 6 29557531

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke gegevens wij verwerken, hangt af van hoe je 4Match gebruikt en welke informatie je zelf aan jouw profiel toevoegt. Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

e-mailadres;
profielnaam of gebruikersnaam;
geboortedatum en leeftijd;
geslacht;
woonplaats en land;
profielfoto en eventueel andere foto's of beeldmateriaal;
relatiestatus;
informatie over jouw lifestyle;
opleiding;
lengte;
rook- en drinkgedrag;
kinderen en eventuele kinderwens;
hobby's, interesses, voorkeuren en andere profielinformatie;
het soort contact of de relatie waarnaar je zoekt;
jouw zoek- en matchvoorkeuren;
berichten en andere communicatie die via 4Match plaatsvindt;
gegevens over likes, connecties, vriendschapsverzoeken en andere interacties;
betaal- en abonnementsgegevens, indien van toepassing;
IP-adres, browsergegevens, apparaatgegevens en technische loggegevens;
gegevens die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt.

Bijzondere persoonsgegevens

Een datingsite kan gegevens verwerken die volgens de AVG extra gevoelig zijn. Dit worden bijzondere persoonsgegevens genoemd.

Afhankelijk van de informatie die je zelf verstrekt, kan het bijvoorbeeld gaan om:

religie of levensovertuiging;
etnische afkomst;
seksuele gerichtheid;
informatie waaruit jouw seksuele voorkeur of seksleven kan worden afgeleid;
eventuele andere bijzondere persoonsgegevens die je zelf in vrije tekst of andere onderdelen van jouw profiel vermeldt.

Wij verwerken bijzondere persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke uitzondering bestaat, bijvoorbeeld wanneer je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

Je bepaalt in belangrijke mate zelf welke informatie je aan jouw profiel toevoegt. Wij raden je aan geen gevoelige persoonsgegevens te plaatsen die niet nodig zijn om 4Match te gebruiken.

Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens onder andere voor de volgende doeleinden:

het aanmaken, beheren en beveiligen van jouw account;
het aanbieden en uitvoeren van onze datingdienst;
het samenstellen en tonen van jouw profiel;
het mogelijk maken dat andere gebruikers jou kunnen vinden;
het zoeken en filteren van profielen;
het maken van matches en persoonlijke suggesties;
het mogelijk maken van communicatie tussen gebruikers;
het versturen van functionele berichten over jouw account;
het controleren van profielen, foto's en andere inhoud;
het voorkomen en onderzoeken van fraude, misbruik en ongewenst gedrag;
het behandelen van vragen en klachten;
het verwerken van betalingen en abonnementen, indien van toepassing;
het verbeteren, onderhouden en beveiligen van onze website en dienstverlening;
het analyseren van het gebruik van onze website, voor zover dit wettelijk is toegestaan;
het versturen van nieuwsbrieven of andere marketingcommunicatie wanneer daarvoor toestemming is gegeven;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een grondslag bestaat volgens de AVG. Afhankelijk van het doel van de verwerking kan dit zijn:

Uitvoering van de overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is om jouw account en onze datingdienst te kunnen aanbieden.
Toestemming: bijvoorbeeld voor bepaalde bijzondere persoonsgegevens, nieuwsbrieven of niet-noodzakelijke cookies.
Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, kwaliteitscontrole en het voorkomen van misbruik van 4Match, waarbij wij steeds jouw privacybelang afwegen tegen ons belang.
Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor gegevens die wij vanwege fiscale of administratieve wetgeving moeten bewaren.

Wanneer een verwerking op jouw toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming altijd weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die plaatsvonden voordat je jouw toestemming introk.

Jouw profiel en zichtbaarheid voor andere gebruikers

Een belangrijk onderdeel van 4Match is dat gebruikers elkaar kunnen vinden. Daarom worden bepaalde profielgegevens zichtbaar voor andere gebruikers.

Afhankelijk van wat je zelf invult en de instellingen en functionaliteiten van 4Match, kunnen bijvoorbeeld de volgende gegevens zichtbaar zijn:

profielnaam;
leeftijd;
woonplaats en land;
profielfoto's;
geslacht;
relatiestatus;
religie of levensovertuiging;
informatie over afkomst;
lifestyle;
het soort contact dat je zoekt;
kinderen en eventuele kinderwens;
opleiding;
rook- en drinkgedrag;
lengte;
zoek- of partnervoorkeuren;
hobby's, interesses en andere informatie die je aan jouw profiel toevoegt.

Profielpagina's zijn bedoeld voor gebruik binnen 4Match en worden waar mogelijk afgeschermd voor indexering door zoekmachines.

Houd er rekening mee dat andere gebruikers jou aan de hand van jouw profielinformatie kunnen herkennen. Plaats daarom alleen informatie waarvan je het verantwoord vindt dat andere gebruikers deze kunnen zien.

Matches en zoekresultaten

4Match gebruikt de informatie in profielen, zoekcriteria en voorkeuren om gebruikers te helpen andere passende profielen te vinden. Hiervoor kunnen wij geautomatiseerde filters, zoekfuncties en matchberekeningen gebruiken.

Deze functies geven suggesties en zoekresultaten. Je bepaalt altijd zelf met wie je contact opneemt en of je een voorgestelde match interessant vindt.

Contact met andere gebruikers

Via 4Match kun je contact leggen met andere gebruikers, bijvoorbeeld door berichten, likes, connecties of vriendschapsverzoeken.

Je bepaalt zelf welke informatie je in deze communicatie deelt. Houd er rekening mee dat informatie die je naar een andere gebruiker stuurt door die gebruiker kan worden gelezen en mogelijk buiten 4Match kan worden opgeslagen of gedeeld. Deel daarom nooit informatie die je niet aan een ander wilt verstrekken.

Berichten en veiligheid

Berichten die via 4Match worden verstuurd, kunnen worden opgeslagen zolang dit nodig is om de berichtendienst aan te bieden, gebruikers te beschermen en meldingen of vermoedens van fraude, intimidatie, misbruik of ander ongewenst gedrag te onderzoeken.

4Match leest privéberichten niet standaard mee. Wanneer er echter een melding wordt gedaan of een redelijk vermoeden bestaat van misbruik of overtreding van onze voorwaarden, kunnen bevoegde medewerkers relevante informatie onderzoeken voor zover dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.

Foto's en ander beeldmateriaal

Je kunt foto's en eventueel ander beeldmateriaal aan jouw profiel toevoegen. Zorg ervoor dat je alleen materiaal uploadt waarvoor je de benodigde rechten en toestemming hebt.

Staan er andere personen herkenbaar op jouw foto's of ander beeldmateriaal? Zorg er dan voor dat je toestemming hebt om dit materiaal te gebruiken.

Controle van profielen

Om de kwaliteit en veiligheid van 4Match te bewaken, kunnen wij profielen en onderdelen daarvan controleren. Dit kan onder andere betrekking hebben op:

profielfoto's;
overige foto's en beeldmateriaal;
profielteksten;
andere door gebruikers geplaatste inhoud.

Wij kunnen inhoud weigeren of verwijderen wanneer deze in strijd is met onze voorwaarden, wet- en regelgeving of wanneer wij deze ongepast of schadelijk vinden voor het gebruik van 4Match.

Betalingen en abonnementen

Wanneer 4Match betaalde abonnementen of andere betaalde diensten aanbiedt en je hiervan gebruikmaakt, verwerken wij gegevens die nodig zijn om de betaling en administratie af te handelen.

Betalingen kunnen worden verwerkt via een externe betaaldienstverlener. De betaaldienstverlener kan daarvoor persoonsgegevens verwerken overeenkomstig zijn eigen privacyvoorwaarden.

Wij gebruiken betaalgegevens niet voor andere doeleinden dan voor zover dit nodig is voor betalingen, administratie, fraudepreventie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Automatische en functionele e-mails

Wij kunnen je e-mails sturen die noodzakelijk zijn voor het gebruik en de beveiliging van 4Match. Denk bijvoorbeeld aan:

het bevestigen van jouw e-mailadres;
het herstellen van jouw wachtwoord;
meldingen over nieuwe berichten;
meldingen over likes, connecties of vriendschapsverzoeken;
matchmeldingen;
belangrijke wijzigingen aan jouw account;
veiligheidsmeldingen;
berichten over jouw abonnement of betaling.

Voor zover de functionaliteit dit ondersteunt, kun je bepaalde notificaties in jouw account aan- of uitzetten. Sommige noodzakelijke service- en veiligheidsberichten kunnen niet worden uitgeschakeld zolang je een actief account hebt.

Nieuwsbrief en marketing

Wij kunnen je commerciële e-mails of nieuwsbrieven sturen wanneer wij daarvoor jouw toestemming hebben of wanneer dit anderszins wettelijk is toegestaan.

Wanneer de verzending op toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming altijd intrekken. Iedere commerciële e-mail bevat een mogelijkheid om je af te melden.

Het afmelden voor marketingberichten verwijdert jouw 4Match-account niet.

Contactformulier en klantenservice

Wanneer je via ons contactformulier, per e-mail of op een andere manier contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die je verstrekt om jouw vraag, verzoek of klacht te behandelen.

Deze informatie bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor de behandeling en eventuele opvolging van jouw verzoek, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang.

Cookies en vergelijkbare technieken

4Match gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die op jouw computer, tablet of smartphone kunnen worden opgeslagen.

Wij kunnen onder andere gebruikmaken van:

Functionele cookies: deze zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren, bijvoorbeeld om in te loggen, ingelogd te blijven en instellingen te onthouden.
Analytische cookies: hiermee krijgen wij inzicht in het gebruik van onze website en kunnen wij de website verbeteren.
Marketing- of trackingcookies: indien wij deze gebruiken, worden deze alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming vereist is en je die toestemming hebt gegeven.

Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen wij deze toestemming via onze cookie-instellingen of cookiebanner. Je kunt jouw keuze later aanpassen.

Je kunt cookies daarnaast via jouw browser verwijderen of blokkeren. Wanneer je noodzakelijke cookies blokkeert, kunnen bepaalde onderdelen van 4Match mogelijk niet goed functioneren.

Analytics

Wij kunnen analytische diensten gebruiken om inzicht te krijgen in hoe bezoekers 4Match gebruiken.

Wanneer hiervoor persoonsgegevens of niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt waarvoor toestemming noodzakelijk is, worden deze alleen verwerkt nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Wij proberen gegevens voor analytische doeleinden waar mogelijk te beperken, te pseudonimiseren of te anonimiseren.

Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met partijen die nodig zijn om 4Match te kunnen aanbieden. Denk bijvoorbeeld aan leveranciers op het gebied van:

hosting en infrastructuur;
technisch beheer en softwareontwikkeling;
e-mailverzending;
betalingen;
analytics;
beveiliging en fraudepreventie;
klantenservice en bedrijfsadministratie.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en verwerking van persoonsgegevens.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische aanspraken, de bestrijding van fraude of de bescherming van gebruikers.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers kunnen persoonsgegevens verwerken vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals vereist door de AVG, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Geen enkel online systeem kan echter volledige veiligheid garanderen. Daarom raden wij je ook aan zelf zorgvuldig om te gaan met jouw wachtwoord, account en de informatie die je met anderen deelt.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang.

In beginsel gelden de volgende uitgangspunten:

profiel- en accountgegevens bewaren wij zolang jouw account actief is;
na verwijdering van jouw account verwijderen of anonimiseren wij profielgegevens binnen een redelijke termijn, tenzij bepaalde gegevens langer moeten worden bewaard;
gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie kunnen vanwege wettelijke bewaarplichten langer worden bewaard;
contact- en servicedossiers bewaren wij zolang dit noodzakelijk is om het betreffende verzoek af te handelen en eventuele vervolgvragen te beantwoorden;
beveiligings- en loggegevens bewaren wij alleen zolang dit noodzakelijk is voor beveiliging, fraudepreventie en technisch onderzoek;
gegevens over meldingen, blokkades of misbruik kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is om gebruikers te beschermen of herhaald misbruik te voorkomen.

Wanneer je jouw account langere tijd niet gebruikt, kunnen wij je account uiteindelijk verwijderen. Waar passend informeren wij je daar vooraf over.

Verwijderen van jouw account

Je kunt jouw account verwijderen via de daarvoor beschikbare functie in jouw account, indien deze functionaliteit beschikbaar is, of ons verzoeken jouw account te verwijderen.

Na verwijdering wordt jouw profiel niet langer zichtbaar voor andere gebruikers. Gegevens worden vervolgens verwijderd of geanonimiseerd volgens onze bewaartermijnen, tenzij wij bepaalde gegevens wettelijk langer moeten bewaren of een andere geldige reden hebben om deze tijdelijk te bewaren.

Jouw privacyrechten

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ons verzoeken om:

inzage in jouw persoonsgegevens;
onjuiste persoonsgegevens te corrigeren;
persoonsgegevens te verwijderen;
de verwerking van persoonsgegevens te beperken;
jouw persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
toestemming voor een verwerking in te trekken;
informatie te ontvangen over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken.

Veel profielgegevens kun je zelf bekijken en aanpassen via jouw account.

Voor andere privacyverzoeken kun je contact opnemen via [email protected].

Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie waarmee wij jouw identiteit kunnen controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt of door iemand anders worden gewijzigd of verwijderd.

Wij behandelen privacyverzoeken binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn.

Bezwaar tegen direct marketing

Je hebt altijd het recht bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens voor direct marketing.

Wanneer je bezwaar maakt tegen direct marketing, stoppen wij met het gebruik van jouw persoonsgegevens voor dat doel.

Websites en diensten van derden

4Match kan links naar websites of diensten van derden bevatten, bijvoorbeeld naar sociale media of externe video's.

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites en diensten van andere organisaties. Wanneer je een externe website of dienst gebruikt, kan die partij zelf persoonsgegevens over jou verwerken. Raadpleeg daarom ook de privacyverklaring van de betreffende organisatie.

Social media

4Match kan actief zijn op sociale media en kan links of verwijzingen naar sociale-mediaplatforms bevatten.

Wanneer je via een dergelijk platform contact met ons opneemt of een social-mediafunctie gebruikt, kan de betreffende aanbieder persoonsgegevens over jou verwerken. Wij hebben geen volledige controle over de manier waarop deze externe platforms met jouw persoonsgegevens omgaan.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website of wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie staat altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij gebruikers hierover aanvullend informeren.

Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Heb je een klacht over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat wij kunnen proberen jouw klacht op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op de privacywetgeving.

Contactgegevens

4Match
Swammerdamweg 8
3401 MP IJsselstein
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 6 29557531